Klachtenregeling
Klachtenregeling
Klachtenregeling
Klachten over de behandeling/begeleiding
Klachten zijn een signaal dat er iets aan de hand is. Ben je niet tevreden, dan willen we dat graag weten. Blijven rondlopen met een klacht lost niets op en staat vaak de behandeling/begeleiding in de weg.
Bespreek de klacht
Als patiënt of familie/naasten kun je de klacht bespreken en proberen zo met de betrokkenen tot een oplossing te komen. Wanneer dat niet naar tevredenheid verloopt of als je daar geen behoefte aan hebt, dien dan schriftelijk een formele klacht in.
De klachtenregeling van Parnassia Groep biedt verschillende manieren om je mening kenbaar te maken.