Voor familie en naasten
Voor familie en naasten
Als een familielid bij ons in behandeling is voor psychische klachten heeft dit (ingrijpende) gevolgen voor henzelf, maar misschien ook voor jou. Wij informeren daarom over de symptomen, de gevolgen, de behandelmogelijkheden en hoe hier het beste mee om te gaan.
Samen maken we het verschil
Wij vinden het belangrijk jou goed te informeren over - en te betrekken bij de behandeling. Met vragen kan je bij onze behandelaren terecht. Het is bekend dat optimale betrokkenheid van familie* bijdraagt aan herstel. Op jouw beurt ben je ook een belangrijke informatiebron voor behandelaren. Jij kent het familielid. Daarom zijn jouw ervaringen belangrijk. Wij vinden het daarom dan ook belangrijk dat de behandelaar goed samenwerkt met de familie. Zo dragen we samen bij aan het herstel.
*Met familie bedoelen wij nadrukkelijk eenieder die een directe relatie met de cliënt heeft. Dus alle naastbetrokkenen. Dit kan familie zijn (echtgenoten, partners, kinderen, etc.) maar ook goede vrienden, vrijwilligers of iemand die om andere redenen betrokken is.
Indigo wil familie
- met respect, zorgvuldig en gastvrij bejegenen;
- helder en duidelijk informeren over behandeling en begeleiding van hun naasten;
- actief betrekken bij de behandeling van hun naasten;
- ondersteuning bieden waar nodig.
Familiebeleid van Indigo
Aanvullende ondersteuning door Indigo
We bieden graag zoveel mogelijk maatwerk. Daarom heeft Indigo via Parnassia Groep een aanvullend aanbod om jou te informeren en/of te ondersteunen. Je kan bijvoorbeeld ook gebruikmaken familie ervaringsdeskundigheid, familieklachtrecht en familiebijeenkomsten.
Instemming
Volgens de wet moet jouw naaste hier wel mee instemmen om op de hoogte van het verloop van de behandeling als familielid. Als de cliënt (tijdelijk) geen contact wenst, spant de behandelaar zich in om het contact tussen familie en patiënt zodanig te herstellen dat familie geïnformeerd en betrokken blijft of wordt. Je hebt altijd recht op algemene, niet persoonsgebonden informatie en ondersteuning van onze kant.